El evento recibió las mejores críticas y rebasó la meta de participación con el 103% de personas conectadas y un 98% de satisfacción sobre los temas presentados.
El Festival de Aprendizaje organizado por la unidad de Educación Continua del Instituto Continental fue todo un éxito. Emprendedores, estudiantes, egresados de distintas carreras profesionales y más de un centenar de participantes, se reunieron para potenciar su mentalidad emprendedora con cápsulas de aprendizaje gratuitas brindadas por docentes con experiencia nacional e internacional.
Se tocaron temas en tendencia para crear, mantener, liderar e innovar un emprendimiento en los sectores digitales, de marketing y venta, innovación, negocios, habilidades humanas y gastronomía.
Marketing y ventas
Saida Pucuhuayla, publicista experta en Strategy, Social Media, Advertising y Analítica Digital, presentó el tema: «El ADN de tu marca en el entorno digital» y aconsejó que es necesario cubrir las expectativas del cliente a nivel digital para posicionarte. Por su parte, Domingo Medina, gerente de operaciones Increxa, comentó la importancia de personalizar la atención a los clientes para aprender: «Cómo crear y retener una cartera de clientes».
Innovación y habilidades Humanas
Daniel Marzal, especialista en Design Thinking Projects and Challenges Silicon Valley e Innovation Center en Estados Unidos, a cargo del tema: «Innovación con propósito para los nuevos negocios», mostró la importancia de crear modelos de negocio con impacto social para generar más ganancias. Asimismo, July Urrutia, psicóloga y coach certificada de Felicidad y Bienestar en el Trabajo, facilitadora y mentora de directores, gerentes, líderes, coaches, terapeutas, maestros y diversos profesionales en países como EEUU, Chile, México, Colombia, Perú y España, puntualizó con énfasis: ¡pongamos la inteligencia emocional en acción¡, necesitamos más líderes desde sus distintos escenarios y perfiles que se atrevan a tomar el timón!
Negocios y gastronomía
Finalmente, Italo Migone, cofundador de Voxiva y experto en inteligencia artificial, big data y cloud computing, estuvo a cargo de: «Empresa centrada en el cliente: ¿realmente el cliente es lo primero?» y recalcó que el primer contacto con tus clientes es vital y el proceso de atención debe ser evaluado con sumo cuidado para mantener y fortalecer tu reputación de tu marca.
Cerramos el evento con la cápsula de nuestro docente especialista, Francisco Rolando, flair bartender profesional y finalista del Spirits Master 2017, estuvo a cargo de: «El bartender un artista y profesional» enfatizó que el barman es un artista y la coctelería es un arte equilibrado, por ello recomendó desarrollar habilidades de comunicación para dar un valor agregado a tu servicio y cautivar a los clientes.
Emprendedores de la región Junín, Cusco, Arequipa, Lima y otras ciudades del país elogiaron la gestión, temas abordados y a los profesionales a cargo por dar un gran aporte y orientarlos en la búsqueda de crecimiento con sus emprendimientos para expandir su marca y agradecieron lo aprendido en el evento.
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