Programa en
Cajero de Servicios Financieros y Comerciales
Inicio de clases

14 de septiembre de 2019

Nuestro programa en Cajero de Servicios Financieros y Comerciales te dotará de las técnicas y herramientas en los procesos operativos y comerciales demostrando calidad en la atención y servicio al cliente.

Contamos con una metodología educativa que te ayudará a desarrollar tus habilidades y destrezas en la formulación de soluciones viables a través de la resolución de casos y problemas reales. El programa está diseñado para dotarte de un conocimiento integral sobre aplicación de servicios financieros y comerciales.

Ventajas:

  • El programa cuenta con temáticas de aplicación práctica enfocadas en la realidad de las empresas peruanas.
  • Nuestra plana docente tiene destacada trayectoria en empresas privadas y públicas del mercado peruano.
Dirigido a
  • Personas que deseen desempeñarse como cajero de servicios financieros y comerciales y/o abastecimientos en supermercados, cadenas de farmacia, cadenas de comida rápida, tiendas por departamento, cadenas de mejoramiento del hogar o instituciones financieras.
  • Estudiantes que deseen fortalecer las habilidades para desarrollar procesos operativos y comerciales en las empresas del medio.
  • Público en General.
Módulo I: Servicios Comerciales
  • Marketing personal.
  • Calidad de atención.
  • Técnicas de ventas.
  • Simulador de caja.
  • *Taller de conteo y detección de billetes.
  • Retail y la manipulación de mercadería.
  • *Taller de Excel básico.
Módulo II: Servicios Financieros
  • Productos y servicios bancarios y financieros.
  • Prevención y detección de lavado de activos.
  • Canales electrónicos.
  • Planificación y organizador en el trabajo.
  • *Taller de empleabilidad.

 

* El programa curricular y los módulos pueden variar conforme se desarrollen las actualizaciones del diploma por Instituto Continental.

Al cumplir satisfactoriamente con las exigencias académicas del programa, recibirás el diploma en Cajero de Servicios Financieros y Comerciales a nombre del Instituto Continental con el respaldo de la Universidad Continental. Además de dos certificados al culminar cada módulo.

John Granados De La Vega

Candidato a maestro en Administración Estratégica de Marketing y Gestión de Negocios, especialista en Logística y Abastecimiento. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el sistema financiero, tanto en Banca Privada como en Banca Pública. Actualmente es Administrador del Banco de la Nación en la provincia Jauja.

Wilmar Chávarry Becerra

MBA por Centrum Católica, con especialización en Macroeconomía para Latinoamérica por la Universidad Federal de Río de Janeiro – Brasil. Con más de 18 años de experiencia profesional en el sistema financiero. Actualmente es Responsable de Negocios de la Subgerencia Macro Región III – Huancayo del Banco de La Nación, teniendo bajo su supervisión 83 agencias distribuidas en 5 regiones.

Luis Sarmiento Lavado

MBA por Centrum Católica, es Ingeniero de Sistemas Colegiado, funcionario, con más de 15 años de experiencia en empresas del sector financiero, comunicaciones y servicios, principalmente en las áreas de Tecnología de la Información enfocado en los procesos de Créditos y Ahorros, estuvo a cargo de la gestión y supervisión del soporte tecnológico a nivel nacional de la Caja Huancayo. Participó en los proyectos para la interconexión al servicio Globlanet de Interbank, implementación de Tarjeta de Débito VISA y Credit Scoring. Consultor en Técnicas Modernas de Gestión Empresarial y Tecnologías de la Información.

Miguel Barzola Lindo                             

MBA por Centrum Católica y Maestría en Banca y Finanzas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, es Ingeniero de Sistemas Colegiado. Con más de 9 años de experiencia como funcionario en la Caja Huancayo.

Rafael Díaz Tupayachi

Ingeniero de Sistemas y Administrador de Empresas, con especialización en Gerencia y Gestión Empresarial. Es Gerente de Agencia en el Banco de Crédito del Perú.

Herbert Arroyo Dávila

MBA por CENTRUM Católica, es especialista en gestión comercial y marketing. Actualmente es funcionario de Negocios del BCP, demuestra gran dominio en la gestión de la cartera de clientes conformada por pequeñas y microempresas. Se ha desempeñado en gestión y en la Caja Huancayo y Mi Banco.

Francisco Leyth Avila

Magister en Administración de Empresas por ESAN, con especializaciones en Perú y China. Actualmente es gerente de la Caja Raíz.

Nerida Zevallos Carhuaz

Licenciada en Administración de Empresas, con más de 15 años de experiencia en Banca.  Actualmente es funcionaria de negocios del Banco Financiero. Se ha desempeñado como funcionaria en el Banco Interbank, Banco Interamericano de Finanzas – BANBIF Huancayo y Funcionaria Regional en VISANET.

Alberto Aldana López

MBA por ESAN con mención en Finanzas, especialista en Mercados Financieros, Estados Financieros. Con más de 20 años de experiencia en cargos de dirección en el área comercial, negocios y operaciones del BCP, Interbank y BanBif. Además, posee gran capacidad de administración y gestión de carteras, gestión de RRHH, manejo de fuerza de ventas, análisis, diseño e implementación de estrategias para ventas y cobranzas.

 

* La programación de docentes por módulo se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista.

Nuestro modelo educativo está basado en el aprendizaje basado en proyectos, flipped classroom experiencial con metodologías activa con el cual podrás situarte en un contexto real y ejercitar tus habilidades y destrezas para el entendimiento integral y la solución viable de problemas propios de tu desempeño profesional.

Descripción

Nuestro programa en Cajero de Servicios Financieros y Comerciales te dotará de las técnicas y herramientas en los procesos operativos y comerciales demostrando calidad en la atención y servicio al cliente.

Contamos con una metodología educativa que te ayudará a desarrollar tus habilidades y destrezas en la formulación de soluciones viables a través de la resolución de casos y problemas reales. El programa está diseñado para dotarte de un conocimiento integral sobre aplicación de servicios financieros y comerciales.

Ventajas:

  • El programa cuenta con temáticas de aplicación práctica enfocadas en la realidad de las empresas peruanas.
  • Nuestra plana docente tiene destacada trayectoria en empresas privadas y públicas del mercado peruano.
Dirigido a
  • Personas que deseen desempeñarse como cajero de servicios financieros y comerciales y/o abastecimientos en supermercados, cadenas de farmacia, cadenas de comida rápida, tiendas por departamento, cadenas de mejoramiento del hogar o instituciones financieras.
  • Estudiantes que deseen fortalecer las habilidades para desarrollar procesos operativos y comerciales en las empresas del medio.
  • Público en General.
Temario
Módulo I: Servicios Comerciales
  • Marketing personal.
  • Calidad de atención.
  • Técnicas de ventas.
  • Simulador de caja.
  • *Taller de conteo y detección de billetes.
  • Retail y la manipulación de mercadería.
  • *Taller de Excel básico.
Módulo II: Servicios Financieros
  • Productos y servicios bancarios y financieros.
  • Prevención y detección de lavado de activos.
  • Canales electrónicos.
  • Planificación y organizador en el trabajo.
  • *Taller de empleabilidad.

 

* El programa curricular y los módulos pueden variar conforme se desarrollen las actualizaciones del diploma por Instituto Continental.

Certificación

Al cumplir satisfactoriamente con las exigencias académicas del programa, recibirás el diploma en Cajero de Servicios Financieros y Comerciales a nombre del Instituto Continental con el respaldo de la Universidad Continental. Además de dos certificados al culminar cada módulo.

Docentes
John Granados De La Vega

Candidato a maestro en Administración Estratégica de Marketing y Gestión de Negocios, especialista en Logística y Abastecimiento. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el sistema financiero, tanto en Banca Privada como en Banca Pública. Actualmente es Administrador del Banco de la Nación en la provincia Jauja.

Wilmar Chávarry Becerra

MBA por Centrum Católica, con especialización en Macroeconomía para Latinoamérica por la Universidad Federal de Río de Janeiro – Brasil. Con más de 18 años de experiencia profesional en el sistema financiero. Actualmente es Responsable de Negocios de la Subgerencia Macro Región III – Huancayo del Banco de La Nación, teniendo bajo su supervisión 83 agencias distribuidas en 5 regiones.

Luis Sarmiento Lavado

MBA por Centrum Católica, es Ingeniero de Sistemas Colegiado, funcionario, con más de 15 años de experiencia en empresas del sector financiero, comunicaciones y servicios, principalmente en las áreas de Tecnología de la Información enfocado en los procesos de Créditos y Ahorros, estuvo a cargo de la gestión y supervisión del soporte tecnológico a nivel nacional de la Caja Huancayo. Participó en los proyectos para la interconexión al servicio Globlanet de Interbank, implementación de Tarjeta de Débito VISA y Credit Scoring. Consultor en Técnicas Modernas de Gestión Empresarial y Tecnologías de la Información.

Miguel Barzola Lindo                             

MBA por Centrum Católica y Maestría en Banca y Finanzas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, es Ingeniero de Sistemas Colegiado. Con más de 9 años de experiencia como funcionario en la Caja Huancayo.

Rafael Díaz Tupayachi

Ingeniero de Sistemas y Administrador de Empresas, con especialización en Gerencia y Gestión Empresarial. Es Gerente de Agencia en el Banco de Crédito del Perú.

Herbert Arroyo Dávila

MBA por CENTRUM Católica, es especialista en gestión comercial y marketing. Actualmente es funcionario de Negocios del BCP, demuestra gran dominio en la gestión de la cartera de clientes conformada por pequeñas y microempresas. Se ha desempeñado en gestión y en la Caja Huancayo y Mi Banco.

Francisco Leyth Avila

Magister en Administración de Empresas por ESAN, con especializaciones en Perú y China. Actualmente es gerente de la Caja Raíz.

Nerida Zevallos Carhuaz

Licenciada en Administración de Empresas, con más de 15 años de experiencia en Banca.  Actualmente es funcionaria de negocios del Banco Financiero. Se ha desempeñado como funcionaria en el Banco Interbank, Banco Interamericano de Finanzas – BANBIF Huancayo y Funcionaria Regional en VISANET.

Alberto Aldana López

MBA por ESAN con mención en Finanzas, especialista en Mercados Financieros, Estados Financieros. Con más de 20 años de experiencia en cargos de dirección en el área comercial, negocios y operaciones del BCP, Interbank y BanBif. Además, posee gran capacidad de administración y gestión de carteras, gestión de RRHH, manejo de fuerza de ventas, análisis, diseño e implementación de estrategias para ventas y cobranzas.

 

* La programación de docentes por módulo se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista.

Metodología

Nuestro modelo educativo está basado en el aprendizaje basado en proyectos, flipped classroom experiencial con metodologías activa con el cual podrás situarte en un contexto real y ejercitar tus habilidades y destrezas para el entendimiento integral y la solución viable de problemas propios de tu desempeño profesional.

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